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On Friday , the 12.11.2015, Miertsch, Holger wrote at 10:33:08 :

Fehlermeldung

Guten Morgen, danke, dass Sie sich des Problems annehmen. Also: Ich habe komplett alles, was auf SMS - it hinweist, vom Computer deinstalliert. Dann runtergefahren, ausgeschalten, neu hochgefahren. Die neueste Version des Programms von der Internetseite heruntergeladen, entpackt und als Administrator installiert. Vorher habe ich mal Kaspersky komplett ausgeschaltet, um auch evtl. Installationsfehler durch das Virenschutzprogramm auszuschließen. Das Programm habe ich nach C:\Users\Buero\SMS-it installiert. Ich bekomme diese Fehlermeldung:
[2015.12.11 10:18:51.796] Application started
[2015.12.11 10:18:51.796] Exception : EFOpenError => Cannot open file C:\Users\Buero\Desktop\SampleLogo.gif
Ich habe am 02.06 und am 07.12. jeweils einen Block Credits bestellt, den ersten Block auch noch nicht genutzt. Es gelingt mir nicht, diese Credits einzubuchen und das Programm zu nutzen. Was machen wir? Ich würde das Programm schon gern nutzen, weil viel Kommunikation in unserer Musikschule über SMS läuft. Wenn wir uns aber festfahren, dann kann ich auch mit der Rückerstattung der Blocksummen leben.
Viele Grüße - kann man einen Computer wirklich verstehen? Wer weiß, welches Programm da die Anwendung von SMS it blockiert.
HM






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